Правила заполнения заявки на экскурсию
Экскурсионный отдел интернет-портала Ekskursii.by приветствует Вас!
- Заявка на групповую экскурсию
- Заявка на индивидуальную/корпоративную экскурсию
Заявка на экскурсию состоит из трех основных разделов:
-
Информация по экскурсии
- Дата: желаемая дата организации экскурсии
- Взрослых: количество лиц, достигших 18-летнего возраста
- Детей: количество детей до 18 лет
-
Данные заказчика
- Контактное лицо: внесите Фамилию Имя Отчество лица (заполняйте целиком, например, Иванов Петр Васильевич), которое будет осуществлять заказ и оплату экскурсии
- Страна и город проживания заказчика: выберите из списка страну и населенный пункт Вашего проживания. Если Вашего населенного пункта нет в списке, выберите название страны -другой - у Вас появится дополнительное поле, куда необходимо вписать название Вашего населенного пункта. Если это сельская местность, не забывайте указывать район и область
- Мобильный телефон: внесите номер мобильного телефона с международным кодом, разделив код и номер пробелам. Если Вы желаете получать SMS-сообщения об оформлении документов на оплату и экскурсионной квитанции, поставьте галочку
- E-mail: внимательно заполняйте адрес электронной почты (e-mail). Прежде чем отправить заявку, проверьте, работает ли Ваш почтовый ящик
- Дополнительная информация - тут Вы можете задать вопрос, а также ввеси промокод.
Заполните все обязательные поля, внимательно проверьте указанную информацию и нажмите кнопку Отправить заявку
Заявка на экскурсию состоит из трех основных разделов:
-
Информация по экскурсии
- Дата: желаемая дата организации экскурсии
- Взрослых: количество лиц, достигших 18-летнего возраста
- Детей: количество детей до 18 лет
-
Данные заказчика
- Контактное лицо: внесите Фамилию Имя Отчество лица (заполняйте целиком, например, Иванов Петр Васильевич), которое будет осуществлять заказ и оплату экскурсии
- Страна и город проживания заказчика: выберите из списка страну и населенный пункт Вашего проживания. Если Вашего населенного пункта нет в списке, выберите название страны -другой - у Вас появится дополнительное поле, куда необходимо вписать название Вашего населенного пункта. Если это сельская местность, не забывайте указывать район и область
- Мобильный телефон: внесите номер мобильного телефона с международным кодом, разделив код и номер пробелам. Если Вы желаете получать SMS-сообщения об оформлении документов на оплату и экскурсионной квитанции, поставьте галочку
- E-mail: внимательно заполняйте адрес электронной почты (e-mail). Прежде чем отправить заявку, проверьте, работает ли Ваш почтовый ящик
- Способ оплаты: выберите удобный для Вас способ и валюту оплаты
- Дополнительная информация - тут Вы можете задать вопрос, а также ввеси промокод.
Заполните все обязательные поля, внимательно проверьте указанную информацию и нажмите кнопку Отправить заявку
Важно
- Все вопросы, в том числе изменение экскурсии, даты проведения, категории номера и др., решаются в рамках одной заявки со специалистами экскурсионного отдела;
- Если Ваша заявка закрыта, у Вас есть возможность восстановить её в течение 7 дней. В ином случае, Вам необходимо отправлять новую заявку на заказ экскурсии на общих условиях;
- Заявки, которые не соответствуют нашим требованиям и нарушают правила заказа, могут не рассматриваться.
- Правила заказа экскурсий по Беларуси
Режим работы специалистов экскурсионного отдела:
| время работы | выходные | исполнители | |
| Прием заявок | круглосуточно | без выходных | в автоматическом режиме |
| Обработка заявок | 9.00 - 18.00 | без выходных | специалисты отдела |
| Оплата экскурсий в офисе | 9.00 - 18.00 | суббота, воскресенье | специалисты бухгалтерии |
Контактная информация специалистов указана на странице Вашей заявки и в разделе Контакты. Также Вы можете связаться со специалистами экскурсионного отдела онлайн, используя популярные приложения и сервисы на смартфоне по номеру +37529-756-66-65 (Viber, Whatsapp, Telegram) (понедельник - пятница с 09.00 до 18.00).
Дополнительные инструкции, в случае необходимости, по Вашему запросу будут отправлены Вам специалистами экскурсионного отдела.