Правила заполнения заявки на экскурсию

Экскурсионный отдел интернет-портала Ekskursii.by приветствует Вас!

Экскурсионный отдел является структурным подразделением белорусского туроператора - частного научно-производственного унитарного предприятия "Автоматизированные технологии туризма", туристические услуги которого соответствуют требованиям СТБ 1352, что подтверждает сертификат соответствия № BY/112 04.03.071 00550 3.12.2010 до 03.12.2020г.

Правила заказа экскурсий по Беларуси

Правила заполнения заявки на заказ экскурсии по Беларуси на интернет-портале Ekskursii.by

Заявка на экскурсию состоит из трех основных разделов:

Информация по экскурсии
- Дата: желаемая дата организации экскурсии
- Взрослых: количество лиц, достигших 18-летнего возраста
- Детей: количество детей до 18 лет
Данные заказчика
- Контактное лицо: внесите Фамилию Имя Отчество лица (заполняйте целиком, например, Иванов Петр Васильевич), которое будет осуществлять заказ и оплату экскурсии
- Страна и город проживания заказчика: выберите из списка страну и населенный пункт Вашего проживания. Если Вашего населенного пункта нет в списке, выберите название страны -другой - у Вас появится дополнительное поле, куда необходимо вписать название Вашего населенного пункта. Если это сельская местность, не забывайте указывать район и область
- Мобильный телефон: внесите номер мобильного телефона с международным кодом, разделив код и номер пробелам. Если Вы желаете получать SMS-сообщения об оформлении документов на оплату и экскурсионной квитанции, поставьте галочку
- E-mail: внимательно заполняйте адрес электронной почты (e-mail). Прежде чем отправить заявку, проверьте, работает ли Ваш почтовый ящик
- Способ оплаты: выберите удобный для Вас способ и валюту оплаты
Дополнительная информация - пожелания по маршруту, музеям, питанию. Здесь Вы также можете задать вопрос, высказать дополнительные пожелания по размещению и сообщить необходимую информацию специалистам экскурсионного отдела.

Заполните все обязательные поля, внимательно проверьте указанную информацию и нажмите кнопку Отправить заявку .

Важно

Все вопросы, в том числе изменение экскурсии, даты проведения, категории номера и др., решаются в рамках одной заявки со специалистами экскурсионного отдела;
Если Ваша заявка закрыта, у Вас есть возможность восстановить её в течение 7 дней. В ином случае, Вам необходимо отправлять новую заявку на заказ экскурсии на общих условиях;
Заявки, которые не соответствуют нашим требованиям и нарушают правила заказа, могут не рассматриваться.
Правила заказа экскурсий по Беларуси

Режим работы специалистов экскурсионного отдела:

	время работы	выходные	исполнители
Прием заявок	круглосуточно	ежедневно	в автоматическом режиме
Обработка заявок	9.00 - 19.00	воскресенье	специалисты отдела
Оплата путёвок в офисе	9.00-12.30, 13.30-18.00	суббота, воскресенье	специалисты бухгалтерии

Контактная информация специалистов указана на странице Вашей заявки и в разделе Контакты. Также Вы можете связаться со специалистами экскурсионного отдела онлайн, используя популярные приложения и сервисы на смартфоне по номеру +37529-756-66-65 (Viber, Whatsapp, Skype, Telegram) (понедельник - пятница с 09.00 до 19.00).
Дополнительные инструкции, в случае необходимости, по Вашему запросу будут отправлены Вам специалистами экскурсионного отдела.