Пытанне - адказ

Забраніраваць экскурсію можна праз форму заяўкі на сайце, па тэлефоне +375 (29) 756-66-65 або даслаўшы паведамленне ў Viber, WhatsApp, Telegram на гэты ж нумар. Пры наяўнасці вольных месцаў далучыцца да групавой зборнай экскурсіі звычайна можна нават за 1-2 дні да яе правядзення. Індывідуальныя і карпаратыўныя экскурсіі лепш браніраваць загадзя.

Аплаціць экскурсію можна некалькімі спосабамі:

• анлайн банкаўскай картай Mastercard, Visa, БЕЛКАРТ або Мір праз сістэму bePaid (без камісіі);
• праз сістэму АРІП (без камісіі) - для грамадзян Рэспублікі Беларусь;
• у аддзяленні банка па выстаўленым рахунку - рахунак выстаўляецца ў жаданай валюце і разам з дамовай загружаецца на старонку заяўкі на браніраванне. Расейскія банкі бяруць камісію за перавод;
• у офісе ў Мінску (вул.Суражская, 10, оф. 21) - гатоўкай у беларускіх рублях або банкаўскай картай, у тым ліку расійскай картай міжнароднага ўзору (без камісіі).

Прыём плацяжоў у офісе ажыццяўляецца ў буднія дні з 09.00 да 18.00.
Пасля аплаты Вы атрымаеце экскурсійную квітанцыю або пацвярджэнне замовы з інфармацыяй аб экскурсіі: дата, час і месца сустрэчы, ПІБ экскурсавода.

Не, экскурсійную квітанцыю (білет) не абавязкова раздрукоўваць. Дастаткова паказаць гіду ў электронным выглядзе на тэлефоне ці проста назваць ваша прозвішча, вас правераць у спісе экскурсантаў.

Так, для нашых кліентаў дзейнічае сістэма зніжак і бонусаў. Прадугледжаны зніжкі да 10% па дысконтных картах, картах партнёраў (БСБ банк і праграма «Кветка»), «Карце госця» і прамакодам, а таксама спецыяльныя ўмовы для арганізаваных дзіцячых груп.

З нашымi знiжкамi вы можаце азнаёміцца ў раздзелеЗніжкі на экскурсіі.

У кошт усіх экскурсій - групавых зборных і індывідуальных - уключана транспартна-экскурсійнае абслугоўванне (паслугі экскурсавода, вадзіцеля, транспартныя выдаткі). Акрамя таго, у кошт зборных экскурсій уключаны ўваходныя квіткi, а на некаторыя далёкія маршруты - комплексны абед. Падрабязную інфармацыю аб тым, што ўключана ў кошт той ці іншай экскурсіі, можна знайсці на старонцы з апісаннем экскурсіі пад графікам яе правядзення.

Пры адмове не пазней, чым за 48 гадзін да пачатку экскурсіі/тура, вяртаецца аплачаны кошт. У выпадку адмовы менш, чым за 48 гадзін, магчымае вяртанне кошту экскурсіі/тура за вылікам фактычна панесеных выдаткаў: кансультацыйная паслуга, аплата камісійнага ўзнагароджання банку за прыём плацяжу, штрафныя санкцыі па дагаворы прадпрыемства з экскурсійным аб'ектам. Падрабязней глядзіце ў раздзеле Браніраванне і аплата.

Зборныя групавыя экскурсіі з Мінска звычайна адпраўляюцца ад чыгуначнага вакзала (Збор каля цэнтральнага эскалатара) ці іншага адраса ў цэнтры горада. Месца адпраўлення ўказваецца ў экскурсійнай квітанцыі і/або дагаворы.

Індывідуальныя экскурсіі пачынаюцца ад вашага гатэля ці зручнага адрасу ў горадзе. Рэкамендуем прыязджаць за 15-20 хвілін да адпраўлення, бо менавіта ў гэты час пачынаецца збор групы.

З сабой рэкамендуемы ўзяць пітную ваду, фотаапарат, парасон ці порхаўка, грошы на дадатковыя выдаткі (сувеніры, ахвяраванні ў храмах (калі ёсць па праграме), харчаванне (калі не ўключана па праграме) і інш). Таксама пры пасадцы ў аўтобус раім мець пры сабе раздрукаваны або электронны варыянт экскурсійнай квітанцыі.

Важна: ёсць і піць можна толькі на санітарных прыпынках па-за салонам аўтобуса. Ужываць спіртныя напоі (у тым ліку піва) катэгарычна забаронена. Таксама нельга ўваходзіць у аўтобус з хот-догамі, марожаным і іншымі прадуктамі, якія могуць сапсаваць салон транспартнага сродку. Перад паездкай рэкамендуем азнаёміцца з Памяткай экскурсанта

Колькасць удзельнікаў зборнай групы мяняецца ў залежнасці ад пары года. У міжсезонне часцей за ўсё колькасць удзельнікаў складае да 20 чалавек, улетку і ў перыяд навагодніх свят колькасць удзельнікаў можа даходзіць да 50 чалавек. У выпадку вялікай колькасці ўдзельнікаў (больш за 30 чалавек) у аб'ектах наведвання група дзеліцца на 2-3 падгрупы для камфортнага агляду.

Комплексны гарачы абед уключае: суп, салата, гарнір, гарачае (курыца ці свініна), узвар або чай, хлеб, выпечка. Калі ласка, калі ў вас ёсць непераноснасць прадуктаў, алергія ці вы вегетарыянец, паведаміце аб гэтым загадзя мэнэджэра, абед можна выключыць з кошту экскурсіі.